Attrarre nuovi utenti potenzialmente in target con la tua attività è un processo che parte dalla comprensione del tuo paziente o del cliente ideale. Una volta individuati, puoi iniziare ad adattare i tuoi messaggi alle loro reali esigenze, ai desideri e ai bisogni specifici di ognuno. Questo ti consente di concentrare il tempo e gli sforzi sui mezzi più adeguati, sui canali digitali che preferiscono gli utenti.

Una volta attratto il visitatore su uno dei tuoi canali, l’obiettivo successivo è capire con esattezza chi è il tuo interlocutore. Raccogliendo le informazioni di contatto in cambio di strumenti o contenuti di valore, puoi iniziare a creare i tuoi gruppi di utenti e nutrirli per portarli a diventare pazienti o clienti. Fornire contenuti ad alto valore è un passaggio fondamentale per costruire la fiducia.

Hai attratto le persone giuste. Le hai convertite in contatti interessati. Ora dovrai motivarli a diventare clienti! Maggiore sarà la fiducia che avrai costruito con loro, maggiori saranno le possibilità di individuare nuovi clienti. La fase di engagement quindi è di fondamentale importanza per far si che tutto il lavoro svolto possa costituire una base fondamentale per un notevole accrescimento della tua reputazione online.

Acquisire un cliente è solo il primo passo! Così come la relazione personale tra medico e paziente continua attraverso i follow-up, gli sforzi di marketing continuano per garantire al paziente un’esperienza di valore e all’altezza delle sue aspettative.
La generazione di sentimenti positivi nei confronti della tua pratica medica contribuirà ad ispirare i tuoi clienti a diventare promotori del tuo brand – sia online che offline!